ОФЕРТА №5

о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг

в редакции от 21 июля 2026 года

Индивидуальный предприниматель Живора Надежда Петровна (ИНН 772647363440, ОГРНИП 315774600080757), далее именуемая «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг (далее – Договор, Оферта) любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».

Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания консультационных услуг.

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является оплата (в том числе, частичная) «Заказчиком» услуг «Исполнителя», предусмотренных настоящим Договором.

1.Термины и определения

Исполнитель – Живора Надежда Петровна (ИНН 772647363440, ОГРНИП 315774600080757).

Заказчик – физическое лицо, желающее получить консультационные услуги лично, а также физическое или юридическое лицо, заключившее договор в пользу третьего лица, осуществившее акцепт оферты и тем самым подтвердившее гарантии, указанные в п. 3.1.1.

Консультационная услуга (сессия) - услуга, направленная на освобождение от избыточного внутреннего напряжения и пересмотр привычных моделей восприятия, что позволяет Заказчику восстановить ясность и способность принимать эффективные решения в управлении и бизнес-стратегии. Результатом является самостоятельное обнаружение Заказчиком новых возможностей, подходов к развитию, масштабированию, мотивации команды, выстраиванию бизнес-процессов, а также для достижения иных значимых для него целей.

Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются услугами психологического сопровождения, медицинскими и психотерапевтическими услугами.

Телеграм-канал Исполнителя https://t.me/nadezhdazhivora — это виртуальная платформа информационно-коммуникационной сети Telegram, используемая владельцем канала (администратором) для публичного распространения информации, мнений, материалов или сообщений неопределённому кругу лиц посредством периодической публикации постов и уведомлений подписчиков (далее – Телеграм-канал).

Веб-сайт Исполнителя — это совокупность связанных веб-страниц, доступных в интернете и объединённых под одним доменным именем https://www.nadezhdazhivora.com (далее - Сайт).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать консультационные услуги в зависимости от выбранных Заказчиком формы (индивидуальная или групповая) и формата (онлайн или офлайн), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Заказчик согласует с Исполнителем выбранные форму и формат услуги, после чего оплачивает ее.

2.3. Исполнитель оказывает услуги с применением дистанционных технологий, либо лично в офлайн формате на выбор Заказчика с согласования Исполнителя.

2.4. Услуги Исполнителя отражают его профессиональный субъективный опыт и носят сугубо рекомендательный характер. Исполнитель не дает и не может давать гарантий достижения целей, поставленных Заказчиком.

2.5. Стороны подтверждают, что в течение срока действия настоящего договора Исполнитель взаимодействует непосредственно с Заказчиком. Заказчик понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается самим Заказчиком и Заказчик с этим согласен.

3. Акцепт Оферты и порядок оплаты

3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.

3.1.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик настоящим подтверждает и гарантирует, что:

• он является психически и психологически здоровым лицом, способным осознанно принимать решения и нести за них ответственность;
• он не наблюдается у психиатра или психотерапевта, а если наблюдается – то получил согласие лечащего врача на получение услуги и обязуется уведомить об этом Исполнителя до начала сессии;
• он осознаёт, что услуги Исполнителя не являются медицинскими, психотерапевтическими или психологическими услугами, и полностью принимает на себя все риски, связанные с использованием полученной информации и рекомендаций.

Сокрытие Заказчиком информации о состоянии здоровья или о наблюдении у психиатра/психотерапевта является основанием для отказа в оказании услуги без возврата оплаты.

3.2. Оплата услуг осуществляется на основании стопроцентной предоплаты, если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке и в порядке, установленном настоящей Офертой.

3.2.1. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты: e-mail Исполнителя nasetach@gmail.com или через Telegram-аккаунт Исполнителя @nadezhda_11176.

3.3. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.

3.4. Оплата Услуг может осуществляться:

3.4.1. Путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;

3.4.2. Путем оплаты через сервисы онлайн-платежей;

3.4.3. Иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

3.5. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с выставленным Исполнителем счетом.

3.6. Заказчик несет ответственность за правильность внесенных реквизитов.

3.7. Все расчеты производятся в рублях РФ.

3.8. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке.

4. Условия и порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются Исполнителем лично.

4.2. Заказчик самостоятельно выбирает форму и формат получения услуги из предложенных Исполнителем и согласовывает ее в порядке, указанном в п. 2.3. Оферты.

4.3. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя: nasetach@gmail.com, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты и/или в Telegram-аккаунт Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

4.4. Обязательства Заказчика по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме в момент окончания сессии.

4.5. Исполнитель предоставляет информацию с учетом своего личного опыта (знаний, умений, навыков) и не несет ответственность за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц.

4.6. После оплаты услуги Заказчиком Исполнитель назначает дату и время проведения сессии.

4.7. В случае опоздания на сессию, время проведения сессии не увеличивается на время опоздания Заказчика. При этом услуга считается оказанной надлежащим образом, возврат денежных средств в связи с опозданием Заказчика не производится.

4.8. Исполнитель вправе перенести дату и время оказания услуги, предупредив об этом Заказчика.

4.9. Заказчик вправе перенести дату и время оказания услуги, предупредив Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа.

4.10. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания конкретной услуги, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированного письменного возражения (претензии). По истечении данного срока, претензии Заказчика относительно недостатков оказанной услуги не принимаются. Стороны не подписывают отдельных документов для подтверждения факта надлежащего оказания услуг.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»), а также в том случае, если понимает, что не может оказать услугу Заказчику по этическим или иным причинам.

5.3. Исполнитель имеет право:

5.3.1. Вносить изменения в настоящую Оферту без дополнительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента публикации Оферты на Сайте и/или в Телеграм-канале Исполнителя, Заказчик обязуется на регулярной основе отслеживать изменения Оферты путем посещения Сайта и Телеграм-канала Исполнителя и ознакомления с Офертой.

5.3.2. Отказать в оказании Заказчику услуги до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.

5.4. Исполнитель не несет ответственности:

5.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования онлайн сервисами;

5.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;

5.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;

5.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера/планшета/смартфона Заказчика;

5.4.5. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.

5.5. Заказчик обязуется:

5.5.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;

5.5.2. До оплаты услуги ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;

5.5.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;

5.5.4. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте;

5.5.5. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте.

5.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с тем, что:

5.6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, контактный номер телефона, паспортные данные, адрес электронной почты. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

5.6.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;

5.6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

5.7. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

5.8. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме.

6. Порядок изменения и расторжения Договора

6.1. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до получения услуги денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты услуги по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов и за исключением удержания сумм комиссий банков и иных финансовых организаций, участвующих в проведении платежей. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в срок не позднее десяти календарных дней с момента получения соответствующего письменного требования от Заказчика.

6.1.1. Отказ от Договора после оказания услуги Заказчику не допускается, в момент окончания сессии услуга считается оказанной в полном объеме.

6.1.2. Расторжение Договора производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: nasetach@gmail.com.

6.2. Заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств должно содержать следующую информацию: ФИО Заказчика (в случае, когда Заказчик – юридическое лицо – наименование, ОГРН, ИНН, в случае, когда Заказчик – ИП – ФИО, ОРГНИП, ИНН), дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона, банковские реквизиты, подтверждение оплаты Заказчиком услуг.

6.3. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.

6.4. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора и возврат производится в течение 10 (десяти) дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора.

7. Конфиденциальность

7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

7.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные Исполнителем, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в случае предоставления таковой в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.

8. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров, возникающих из Оферты, устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

8.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если ненадлежащее исполнение обязательств вызвано непреодолимой силой, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими помимо воли сторон и которые нельзя предвидеть или избежать. К таким обстоятельствам относится, в частности, стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, эпидемия, пандемия и/или вызванные ими ограничения, забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, возникшие помимо воли Исполнителя. Наступление обстоятельств непреодолимой силы может подтверждаться, включая, но не ограничиваясь, решениями органов государственной власти и местного самоуправления, свидетельствующими о признании таковыми наступивших обстоятельств, сертификатами о форс-мажоре, выданными Торгово-промышленной палатой РФ, документами, выданными МВД России, МЧС России, метеорологической службой и другими компетентными органами, сообщениями в СМИ и других информационных источниках, и иными документами.

Если обстоятельство непреодолимой силы непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный между сторонами, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия соответствующего обстоятельства.

Исполнитель не несёт ответственности за просрочку исполнения обязательств, возникшие вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

8.8. Исполнитель не оказывает услуги психологического сопровождения, не занимается медицинской, психотерапевтической и/или какой-либо другой психологической практикой.

8.9. Заказчик полностью осознаёт, что возможны случаи скрытых психологических проблем, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что Услуги предназначены для людей, признанных психически и психологически здоровыми.

8.10. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие содержания консультации ожиданиям Заказчика или его субъективной оценке, за то, какое влияние может оказать на Заказчика консультация, включая понимание её содержания, реакцию на её содержание, совершенные заказчиком действия, а также за любые иные изменения в поведении Заказчика.

8.11. Исполнитель не несёт ответственности за то, каким образом Заказчик использует полученную от Исполнителя информацию, а также за достижение целей или результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации Исполнителя реализуются Заказчиком на свой риск.

Исполнитель не несет ответственности за прямые и/или косвенные убытки Заказчика любого рода, возникающие в связи с любым действием или бездействием Заказчика при реализации рекомендаций или полученной информации.

Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов другими Заказчиками, которые могут быть размещены на сайте и в соцсетях Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.

Отзывы пользователей, приведенные на сайте и в соцсетях Исполнителя, это индивидуальные суждения отдельных людей. Результаты не являются типичными или гарантированными.

Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика. Любые заявления и представления, размещенные на сайте и в соцсетях Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

9. Адреса и реквизиты Исполнителя

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Живора Надежда Петровна
ОГРНИП 315774600080757
ИНН 772647363440

Банковские реквизиты
Расчётный счёт:
40802810201500018737
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК:
044525104
Корреспондентский счёт:
30101810745374525104

Телеграм-канал Исполнителя https://t.me/nadezhdazhivora
Веб-сайт Исполнителя https://www.nadezhdazhivora.com 

Электронная почта Исполнителя: nasetach@gmail.com
Telegram-аккаунт Исполнителя: @nadezhda_11176
Связь с Исполнителем осуществляется по указанным каналам.